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INFORMATIVA PRIVACY

La società IronManager Ltd, registrata in Inghilterra n. 09999779, VAT n. 245 8954 63, con sede in 53, Alexandra Road Windsor, SL4 1HZ, UK, info@ironmanager.coach (di seguito, “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 4, n. 7) e 24 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “Regolamento”) informa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento che procederà al trattamento deCOOi dati personali riferiti agli utenti del sito qualora siano persone fisiche.

DURANTE LA NAVIGAZIONE:

1. Oggetto del trattamento (quali dati trattiamo)

Quando accedi al nostro sito web tramite il tuo dispositivo, trattiamo i seguenti dati:

data e ora dell’accesso, durata della visita, tipo di terminale, sistema operativo utilizzato, funzioni da Lei utilizzate, quantità di dati inviati, tipo di evento, URL referer, indirizzo IP, nome del dominio.

2. Base Giuridica e Finalità del trattamento

La base giuridica è il legittimo interesse del titolare del trattamento a garantire e mantenere il funzionamento e la sicurezza del nostro servizio, nonché di eliminare i malfunzionamenti, nonché l’adempimento degli obblighi di legge. Quando si visita il nostro sito web, questi dati vengono trattati automaticamente. 

Generalmente cancelliamo tali dati dopo che sono cessate le esigenze di natura tecnica e di sicurezza per cui sono stati raccolti, a meno che, in casi eccezionali, abbiamo bisogno di conservarli per più tempo per adempiere a richieste ricevute dall’autorità giudiziaria o altre pubbliche autorità, nei casi previsti dalla legge. In questo caso la base giuridica è l’adempimento di obblighi di legge.

PROFILAZIONE: individuale o aggregata e di ricerche di mercato volte, ad esempio, all’analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, all’elaborazione di statistiche sulle stesse o alla valutazione del grado di soddisfacimento rispetto ai valori ed ai servizi proposti attraverso l’installazione dei cookie. La base giuridica è il consenso.

3. Modalità del trattamento e tempo di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per 24 mesi dal conferimento dei dati.

REGISTRAZIONE: 

1. Oggetto del trattamento (quali dati trattiamo)

Al momento della registrazione, che potrà avvenire anche tramite social, Ti chiederemo questi dati: email e password.

Se ti registri attraverso l’uso del plugin di Facebook o di altri social, il tuo browser si collega direttamente ai server del social network da dove è caricato il plugin che traccia la tua visita al nostro sito web e la associa al tuo account del social.

2. Base Giuridica e Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati verrà effettuato per permettere lo svolgimento delle attività connesse all’instaurazione e alla gestione del servizio che ci chiedi. 

La base giuridica è il consenso.

I dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate così come previsto dal Codice e dal Regolamento.

3. Modalità del trattamento e tempo di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque fino a quando non deciderai di disiscriverti o dopo 10 anni dall’ultimo accesso al sito. 

ACQUISTO: 

1. Oggetto del trattamento (quali dati trattiamo)

Al momento dell’acquisto dovrai fornirci i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo, informazioni di contatto (indirizzo email – numero di cellulare). 

A seconda della tipologia di prodotto acquistato Le chiederemo o meno l’inserimento de l codice fiscale o della p.iva ai fini della fatturazione del servizio.

2. Base Giuridica e Finalità del trattamento

Il GDPR si applica esclusivamente alle persone fisiche e quindi se l’acquisto viene effettuato da una società questi non potrà essere considerato come interessato. Tuttavia, se l’utente lascia dati personali non riferibili all’azienda, ovvero sia un libero professionista o ditta individuale, sarà considerato come interessato.

Il trattamento dei dati verrà effettuato per permettere lo svolgimento delle attività connesse all’instaurazione e alla gestione del servizio richiesto. 

La base giuridica è l’esecuzione di un contratto e il correlato adempimento di obblighi di legge (di natura contabile e fiscale).

I dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate così come previsto dal Codice e dal Regolamento.

Successivamente all’acquisto il tuo indirizzo email verrà esportato in un CRM per l’invio di informazioni commerciali ai sensi dell’art. 130 c.4 d.lgs. n. 196/03.

3. Modalità del trattamento e tempo di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque non oltre 10 anni dall’acquisto.

NEWSLETTER: 

1. Oggetto del trattamento (quali dati trattiamo)

per l’iscrizione alla newsletter ti chiederemo l’indirizzo email.

2. Base Giuridica e Finalità del trattamento

La base giuridica è il consenso.

I dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate così come previsto dal Codice e dal Regolamento.

PROFILAZIONE: individuale o aggregata e di ricerche di mercato volte, ad esempio, all’analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, all’elaborazione di statistiche sulle stesse o alla valutazione del grado di soddisfacimento rispetto ai valori ed ai servizi proposti. La base giuridica è il consenso.

3. Modalità del trattamento e tempo di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra o fino a revoca di consenso o non oltre 5 anni dall’ultima email inviata

CHAT:

1. Oggetto del trattamento (quali dati trattiamo)

se ci scrivi in chat conosceremo i dati che vorrai volontariamente fornirci. 

2. Base Giuridica e Finalità del trattamento

La base giuridica è il legittimo interesse del titolare del trattamento a garantire e mantenere il funzionamento e la sicurezza del nostro servizio, nonché di eliminare i malfunzionamenti. In questo contesto, elaboriamo inoltre i dati, senza identificare la persona specifica a cui essi si riferiscono, a scopo di analisi. Nel caso in cui ci fornisci dati personali aggiuntivi tramite chat, ciò avverrà su base volontaria. Non ti chiediamo attivamente tali dati personali. Quello che ci scriverai sarà memorizzato per conto nostro sul server di un fornitore di servizi esterno. In questo caso la base giuridica è il consenso

3. Modalità del trattamento e tempo di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque non oltre 24 mesi.

FORM DI CONTATTO: 

1. Oggetto del trattamento (quali dati trattiamo)

se compili il form di contatto ci fornirai i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo email.

2. Base Giuridica e Finalità del trattamento

Se compili il form di contatto, tratteremo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste e, con il tuo consenso, esporteremo la tua email in un crm per l’invio di newsletter ed informazioni commerciali.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali svolte su richiesta dell’interessato, mentre è il consenso per l’invio di informazioni commerciali.

I dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate così come previsto dal Codice e dal Regolamento.

3. Modalità del trattamento e tempo di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque non oltre 12 mesi dalla richiesta.

IN RELAZIONE A TUTTI I TRATTAMENTI:

Dati relativi al tuo stato di salute

Per poter usufruire di alcuni servizi,  ti chiederemo di inviarci alcuni dati relativi al tuo stato di salute. Se non vorrai comunicarci questi dati non potremo fornirti il servizio.

Questi dati non verranno comunicati a terzi e serviranno soltanto per fornirti il servizio richiesto. 

4. Comunicazione dei dati

Il Titolare potrà comunicare i dati per le finalità di cui all’art. 2 a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità previste dalla legge. I dati potranno inoltre essere comunicati ai corrieri che si occuperanno della spedizione dei Tuoi prodotti. Tutti i nostri corrieri sono stati nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. I dati potranno inoltre essere comunicati a tutti quei soggetti che si occupano degli adempimenti di natura contabile e fiscale per conto della società, anch’essi nominati responsabili del trattamento.

Altri responsabili del trattamento sono le società che si occupano di server ed hosting del sito, le società che ci forniscono i servizi di chat e newsletter e quelle che consentono il pagamento dei prodotti acquistati.

Abbiamo implementato inoltre un sistema che consente un’autenticazione universale su tutte le nostre piattaforme; per fare ciò comunicheremo i tuoi dati al gestore di questo servizio.

L’elenco completo dei responsabili del trattamento è reperibile in sede.

5. Conservazione e Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in Europa. Per l’attività di newsletter, chat ed acquisto il titolare ha deciso di affidarsi a società con sede in USA, regolarmente nominate responsabili del trattamento dei dati attraverso la stipula delle clausole contrattuali standard.

6. Diritti dell’interessato

L’utente, nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 del Regolamento e precisamente:

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: 

a) dell’origine dei dati personali; 

b) delle finalità e modalità del trattamento; 

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; 

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante; 

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 

3. L’interessato ha diritto di ottenere: 

a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; 

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: 

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; 

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano per il perseguimento di finalità non contemplate dall’art. 2.

Anche ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l’utente ha il diritto di chiedere in qualunque momento, l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR. In ogni momento, l’utente può revocare ex art. 7 del GDPR il consenso prestato; proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex articolo 77 del GDPR qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

L’utente può formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei suoi dati personali ex articolo 21 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’utente.

L’interessato in qualsiasi momento può esercitare i diritti di cui all’articolo precedente inviando:

– una raccomandata a.r. a: IronManager Ltd con sede in 53, Alexandra Road Windsor, SL4 1HZ, UK

– una e-mail all’indirizzo PEO: info@ironmanager.coach

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• Google Analytics

Le informazioni generate dal cookie di Google Analytics sull’utilizzo del sito web da parte tua, compresa la prima parte dell’indirizzo IP, vengono trasmesse a Google e depositate presso i suoi server negli Stati Uniti.

Google usa poi queste informazioni per tracciare ed esaminare l’uso del sito da parte dei visitatori, per fornire questi dati, in forma aggregata e mai collegati all’identità dell’utente, attraverso i report di Analytics e i suoi altri servizi informativi (es. Google Trends).

Google potrebbe trasferire queste informazioni a terzi nel caso in cui questo sia imposto dalla legge o nel caso in cui si tratti di soggetti che trattano queste informazioni per suo conto; l’informativa su privacy e uso dei dati di Google Analytics è qui (LINK: http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html  ).

Noi utilizziamo le statistiche raccolte tramite Google Analytics per capire cosa piace a te e agli altri navigatori: in questo modo potremo offrirti sul nostro sito servizi e prodotti sempre migliori.

Abbiamo configurato Google Analytics  in modo da rendere anonimo il tuo indirizzo IP, azzerando l’ultima delle quattro cifre dell’indirizzo IP stesso.

• Hotjar

Sul nostro sito è installato Hotjar, è un cookie di tipo analitico grazie al quale monitoriamo il comportamenti degli utenti del sito (click ed altre azioni compiute dagli utenti, pagine visitate e tempo di permanenza sulle stesse, ecc.)  per poter migliorare l’efficienza del sito stesso e garantire a tutti i nostri utenti una esperienza migliore di navigazione.

Le informazioni acquisite tramite Hotjar vengono utilizzate in forma aggregata e non sono utilizzate per profilare gli utenti.

Qui puoi trovare maggiori informazioni sull’uso dei dati da parte di Hotjar (LINK www.hotjar.com/cookies )

• Monitoraggio conversioni Facebook Ads

Si tratta di un servizio offerto da Facebook e che collega i dati provenienti dagli annunci presenti su Facebook  alle azioni compiute su questo sito. I dati vengono trattati negli Stati Uniti: l’informativa su privacy e uso dei dati da parte di Facebook è qui ( LINK: https://www.facebook.com/about/privacy ).

• Monitoraggio conversioni di Google AdWords

Il monitoraggio conversioni di Google AdWords è un servizio di statistiche fornito da Google Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Google AdWords con le azioni compiute all’interno del nostro sito.

Questa è l’informativa privacy ( https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/) di Google Inc. 

I dati vengono trattati in Usa. Google Inc. aderisce al Privacy Shields, l’accordo che regolamenta il trasferimento di dati tra Unione europea e USA.

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Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/it/kb/Navigazione anonima),

Opera Browser (http://help.opera.com/opera/Windows/1781/it/private.html#privateWindow),

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